バイナリー海外業者選びサポートサイト

バイナリーオプション海外業者取引をこれから始めようとするならば、業者について疑問に思う部分は沢山いるはず！このページでは実際に利用していく中で、ユーザーから多く寄せられた質問の一部を紹介します。バイナリーオプションに関する基本知識を習得して正しく安全に利用しましょう。

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• 口座開設でよくある質問
• 入出金でよくある質問
• 本人確認書類でよくある質問
• 取引でよくある質問

ファイブスターズマーケッツ：口座開設でよくある質問

• 登録用のフォームは日本語で入力してもいいの？
• 口座開設で特別に必要なものはあるの？
• 口座開設時に入力する情報にはどのようなものがあるの？
• ログイン情報が分からない場合はどうすればいいですか？
• 口座開設は無料で行えますか？
• 口座開設にかかる時間は？

登録用のフォームは日本語で入力してもいいの？

登録情報は半角英数字で入力する必要があります。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツの口座開設用フォームでは、半角英数字を用いて必要情報の入力を行います。

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口座開設で特別に必要なものはあるの？

登録用のEメールアドレスを用意しましょう。

[ 解説 ]口座開設時に特別に用意するものがあるとしたら、登録用のEメールアドレスです。

登録するEメールアドレスには、入金や出金処理の際のサポートとのやり取りといった重要な役割があります。また、インターネットにつながる環境でないと口座開設に必要な情報を送信できないので、注意してください。

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口座開設時に入力する情報にはどのようなものがあるの？

名前と電話番号、ログイン時に必要なメールアドレスとパスワード等を入力します。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツの口座開設で必要な情報は、名前・電話番号・メールアドレス・パスワード・お住まいの国、そして口座で使用する通貨の6項目。全ての情報の入力または選択完了後、利用規約に同意して「送信」ボタンを押すことで口座開設が完了します。

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ログイン情報が分からない場合はどうすればいいですか？

登録したEメールアドレスさえ忘れていなければ、解決できます。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツのサイトへログインするには、「メールアドレス」と「パスワード」の入力が必要です。もし、パスワードを忘れた場合は公式サイトよりパスワードをリセットすることができます。

パスワードをリセットするには「メールアドレス」を入力する必要があるので、登録したメールアドレスさえ覚えていればログイン情報を復元することができます。

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口座開設は無料で行えますか？

はい。口座開設は無料で行えます。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツの口座開設は必要な情報の入力だけで完了するので、安心して口座開設を行いましょう。

ただし、取引を行う場合には口座残高が必要になるので気を付けてください。

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口座開設にかかる時間は？

口座開設は、最短1分程度で完了します。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツの口座開設は必要な情報の入力だけ。最短1分で口座開設が完了してしまいます。

スムーズに取引を開始できるよう、口座開設時に送信する情報は最小限。口座開設時に入力や選択を行わなければならないのはわずか5項目しかありません。

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ファイブスターズマーケッツ：入出金でよくある質問

• ファイブスターズマーケッツで利用できる入金方法は？
• 入金手数料っていくらかかるの？
• どのような出金方法があるの？
• 出金手数料はいくらかかるの？
• 出金まで何日かかるの？
• キャンペーン等を利用した場合の出金制限(出金条件)はありますか？
• 最低入金額と最高入金額はいくらですか？
• 最低出金額はいくらですか？

ファイブスターズマーケッツで利用できる入金方法は？

クレジットカードや銀行振込での入金が可能です。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツで作成した口座には、Visa・MasterCard・JCBブランドのクレジットカードや銀行振込を利用した入金方法が選択できます。

クレジットカードに関しては海外ショッピング枠での決済となるので、利用枠上限に注意しましょう。また、短期間に連続した決済を行うとカード会社より決済NGと判断されることがあります。

なお、最低入金額はどちらの入金方法も10,000円に設定されています。

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入金手数料っていくらかかるの？

ファイブスターズマーケッツの入金手数料は無料です。

[ 解説 ]口座へ入金する場合、ファイブスターズマーケッツ側で設定された入金手数料はありません。

ただし、利用する銀行で発生する振込手数料は自己負担となります。入金手数料に関しては、ファイブスターズマーケッツが500円を上限にキャッシュバックしてくれるので、振込明細をファイブスターズマーケッツのサポートにメールで送付しましょう。

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どのような出金方法があるの？

クイック出金と呼ばれる銀行振込での出金が可能です。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツで出金申請を行う場合、最短当日に着金が完了する「クイック出金」で出金されます。

また、クレジットカードで入金を行った方のうち、入金から出金までの日数が短い場合は入金額分は決済のキャンセルにより返金。残りは銀行振込での出金対応になります。

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出金手数料はいくらかかるの？

ファイブスターズマーケッツの出金手数料は1,000円です。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツでの出金手数料は1,000円に設定されています。

ただし、クレジットカード返金分の出金手数料は無料です。

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出金まで何日かかるの？

クイック出金での出金は最短当日に着金します。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツのクイック出金を利用した出金では、最短当日での着金が確認できます。

ただし、当日着金を確認するためには正午までの出金申請を行う必要があります。出金先の銀行営業時間にもよりますが、当日扱いで出金できない場合は翌銀行営業日に出金処理が進むことになります。

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キャンペーン等を利用した場合の出金制限(出金条件)はありますか？

一部キャンペーンに対して、ボーナス額とその利益に対し出金条件が付きます。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツのキャンペーンは利用した場合、基本的に出金条件は発生しません。

ただし、「レビューでボーナスGETキャンペーン」では、ボーナス額とそれを利用して得られた利益に対し出金条件が発生します。

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最低入金額はいくらですか？

ファイブスターズマーケッツの最低入金額は1万円です。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツでの最低入金額は10,000円です。これはすべての入金方法で共通です。

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最低出金額はいくらですか？

10,000円から出金申請を行えます。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツの最低出金額は最低10,000円に設定されています。

なお、初回出金申請の前に本人確認書類を提出する必要があるので、出金申請前に提出しておくとスムーズに出金申請を進めることができます。

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ファイブスターズマーケッツ：本人確認書類でよくある質問

• どんな書類を提出するの？
• 本人確認書類提出時に気を付けることは？
• 本人確認が完了するまで何日かかるの？

どんな書類を提出するの？

本人確認書類と住所証明書類の2種類を提出します。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツでは登録者本人であることを証明する「写真付身分証明書」、そして登録者本人の住所を証明する「現住所確認書類」のそれぞれ1点を本人確認書類として提出する必要があります。

また、クレジットカードで入金を行った場合はクレジットカードの両面を印刷したもの(※隠すところは隠す。後述。)

これらの本人確認書類は初回出金申請時までに提出する必要があるので、事前に提出しておくとスムーズに出金処理を進めることができます。

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本人確認書類提出時に気を付けることは？

ファイブスターズマーケッツの定める書類提出ルールを守りましょう。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツに本人確認書類を提出する場合、書類を提出する際の注意事項を守りましょう。

写真付身分証明書は運転免許証やパスポート等の公的書類、住所確認書類は公共料金の領収書等6か月以内の日付が入ったもの。また、クレジットカードのコピーを提出する場合にも、カード番号の最初の12桁や裏面のCVVコードは隠すなどの注意点があります。

詳しくは、ファイブスターズマーケッツのFAQページが参考になります。

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本人確認が完了するまで何日かかるの？

最短2営業日程度で本人確認書類の審査が終わります。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツに提出した本人書類は、書類に不備などがなければ最短2営業日程度で確認が完了します。

なお、書類に不備があった場合は再提出を求められます。本人確認書類の確認が完了するまでは、出金申請が受理されないので気を付けてください。

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ファイブスターズマーケッツ：取引についてよくある質問

• どんな種類の取引がありますか？
• オートトレードって何？
• FX/CFD取引って何？
• 最高ペイアウト率はどのくらいですか？
• 最低投資額はどのくらいかかりますか？
• 土日は取引できるの？
• ローソク足は表示できないの？
• 取引銘柄数はどのくらいありますか？
• どのようにサポートを受けることができますか？

どんな種類の取引がありますか？

ハイロー、短期、ラダー、FX/CFD、オートトレード等の様々な取引が提供されています。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツでは、長期や最短30秒の短期取引といったハイロー取引やラダー型、そしてFX/CFD、オートトレードといった取引を提供しています。

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オートトレードって何？

取引の上手い他のトレーダーをフォローして投資額を設定し、自分の取引を自動的に行ってもらう取引のことです。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツでは初心者でも投資が行える取引ツールとして、「オートトレード」取引を提供しています。

取引勝率や獲得額から取引を任せたいトレーダーを選択し、自分の取引を任せることで利益を得ることができる仕組みになっています。

1回当たりの投資額や投資予算の上限を設定しておくことができるので、自動取引といってもお金を意図せず使いすぎるといった心配はありません。

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FX/CFD取引って何？

FX(外国為替証拠金取引)をバイナリーオプション風にアレンジしたリスク管理のできる取引です。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツではリスク管理のできる「FX/CFD」取引を提供しています。

利益の最大値(テイクプロフィット)も達すれば取引成功。損失の最大値(ストップロス)までレートが到達すれば取引失敗です。どちらかの値に達するまで取引は満期まで継続します。

レバレッジを大きくして短期決戦に持ち込むか、レバレッジを小さくして長期取引に臨むかはトレーダーそれぞれ。途中売却も可能なリスク管理のできる取引なのです。

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最高ペイアウト率はどのくらいですか？

取引種類や取引時間帯によって異なります。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツの最高ペイアウト率は取引種類や取引を行う時間帯で変動します。

ハイロー取引は約1.83倍、短期取引では約1.73倍に設定されています。その他の取引は設定次第で上限が変わってくるので、実際の取引画面で試すことをおすすめします。

ちなみにペイアウト率とは、取引で得られる利益の大きさを決める倍率のことを意味する用語です。

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最低投資額はどのくらいかかりますか？

取引種類により異なりますが、最低100円から取引を行うことができます。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツの最低投資額は100円に設定されています。

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土日は取引できるの？

ファイブスターズマーケッツの週末取引で土日も取引を行うことができます。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツでは、土日でも取引を行うことのできる「週末取引」が提供されています。

取引銘柄がかなり制限されるのですが、土日も問題なく取引を行うことができます。ただし、ファイブスターズマーケッツの休業日や市場が完全にしまっているときは提供されないので注意してください。

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ローソク足は表示できないの？

ファイブスターズマーケッツでは、取引画面上でローソク足を表示することができます。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツでは取引画面のチャート表示をローソク足に切り替えることができます。

また、ローソク足表示時には一部のテクニカル指標を一緒に表示することができるので、取引する相場の傾向を分析しながら賢い取引が可能です。

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取引銘柄数はどのくらいありますか？

為替16銘柄、商品4銘柄、株式7銘柄、株価指数9銘柄の中から取引を行えます。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツでは、外国為替16銘柄、商品4銘柄、株式7銘柄、株価指数9銘柄の中から取引対象を選択できます。

取引種類や取引する時間帯によっては、選択できない取引銘柄もあるので注意が必要です。

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どのようにサポートを受けることができますか？

電話やメールによるサポートを受けることができます。

[ 解説 ]ファイブスターズマーケッツでは電話やメールによるサポートが提供されています。

電話によるサポートは平日10時から17時まで(日本時間)。メールのサポートは24時間受け付けていますが、問い合わせが込み合っているときは返答に時間がかかる点注意しないといけません。

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